Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et clients du site Carla Petisca Designs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées lorsqu'ils naviguent sur le site, nous contactent ou effectuent une commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Carla Petisca Designs
E-mail : carlapetiscadesigns@gmail.com
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison et de facturation ;
coordonnées nécessaires au traitement d'une commande ;
informations transmises via le formulaire de contact ;
informations relatives à votre abonnement au Mail Club ;
données nécessaires au traitement et au suivi de vos commandes ;
données techniques liées à votre navigation, notamment via les cookies nécessaires au fonctionnement du site.
Les informations bancaires utilisées lors du paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés. Carla Petisca Designs ne conserve pas les données bancaires complètes de votre carte.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
Lorsque vous effectuez une commande, vos données sont utilisées afin de :
traiter et préparer votre commande ;
assurer sa livraison ;
traiter le paiement ;
vous contacter concernant votre commande ;
gérer les éventuels retours, remboursements ou réclamations ;
respecter les obligations comptables et légales applicables.
Gestion des abonnements
Lorsque vous souscrivez au Mail Club, vos données sont utilisées afin de :
gérer votre abonnement ;
traiter les paiements récurrents ;
vous envoyer les contenus prévus dans le cadre de votre abonnement ;
gérer les renouvellements et résiliations ;
vous contacter lorsque cela est nécessaire concernant votre abonnement.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.
Fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d'assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration technique du site.
Carla Petisca Designs n'utilise pas Google Analytics ni Meta Pixel à des fins de mesure d'audience ou de publicité.
4. Base légale des traitements
Selon la situation, vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :
l'exécution d'un contrat, notamment pour traiter une commande ou gérer un abonnement ;
le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ;
l'intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.
5. Cookies et autres traceurs
Le site Carla Petisca Designs utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies peuvent notamment être utilisés pour :
assurer le fonctionnement de la boutique en ligne ;
permettre le fonctionnement du panier ;
gérer les commandes et les paiements ;
assurer la sécurité du site ;
mémoriser certaines préférences de navigation.
Le site peut également intégrer du contenu provenant d'Instagram sur sa page d'accueil. Le fonctionnement de ce contenu peut impliquer l'utilisation de technologies ou de cookies appartenant à Instagram/Meta.
Les cookies qui nécessitent votre consentement ne sont utilisés qu'après votre choix via le bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
6. Services tiers
Le site est créé et hébergé avec Squarespace.
Squarespace fournit notamment les services nécessaires au fonctionnement du site, de la boutique en ligne et du processus de commande.
Les paiements peuvent être effectués avec différents moyens de paiement proposés sur le site, notamment :
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
Discover ;
Diners Club International ;
JCB ;
UnionPay ;
Apple Pay ;
Google Pay.
Le traitement des paiements est assuré par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme. Ces prestataires peuvent traiter les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation du paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Le site intègre également du contenu provenant d'Instagram sur sa page d'accueil.
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à :
Carla Petisca Designs ;
Squarespace ;
aux prestataires de paiement ;
aux prestataires nécessaires à la livraison des commandes ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
aux services tiers intégrés au site, lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale particulière.
Les données relatives à un abonnement sont conservées pendant la durée de celui-ci et pendant les périodes nécessaires à la gestion d'éventuels litiges ou au respect des obligations légales.
La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie et de leur finalité.
9. Transfert de données
Certains prestataires utilisés pour assurer le fonctionnement du site peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés hors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement de vos données dans certains cas ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à :
Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable.
11. Sécurité
Carla Petisca Designs met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables permettant de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les paiements sont réalisés par l'intermédiaire de prestataires de paiement spécialisés.
12. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des changements apportés au site, aux services proposés ou à la réglementation applicable.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : septembre 2026